Hướng dẫn hủy đơn hàng Tiki đang trong quá trình xử lý/chưa giao đvvc
Quý khách chỉ có thể thực hiện hủy đơn hàng đã đặt ở website nếu đơn hàng đang trong quá trình xử lý.
Các bước...
Tôi muốn đổi/ trả/ bảo hành đơn hàng giao từ nước ngoài như thế...
Chính sách của Tiki
Không áp dụng đổi trả, bảo hành
Sản phẩm mua theo hình thức hàng giao từ nước ngoài không áp dụng...
Chính sách giải quyết các khiếu nại/trả hàng của Tiki
Tiki luôn có trách nhiệm tiếp nhận và xử lý khiếu nại của Khách hàng liên quan đến giao dịch tại sàn thương mại...
Tiki có hỗ trợ thu hồi sản phẩm không?
Kiểm tra điều kiện đổi trả hàng Tiki:
Vui lòng chắc chắn rằng sản phẩm quý khách yêu cầu đổi (trả) thỏa mãn điều kiện...
Chính sách đổi trả Tiki khi sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật?
Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi sản xuất, Tiki sẽ hỗ trợ dựa vào thời gian quý khách phản hồi thông báo lỗi...
Tôi có thể trả hàng cho Tiki do không còn nhu cầu không?
Điều kiện trả sản phẩm:
Quý khách có thể trả lại sản phẩm đã mua tại Tiki trong vòng 7/30 ngày kể từ khi nhận hàng với...
Hướng dẫn đổi/trả sản phẩm khi Tiki giao thiếu/sai sản phẩm
Yêu cầu đổi trả hàng Tiki
Khi nhận được sản phẩm giao sai hoặc thiếu so với đơn hàng đã đặt, quý khách vui lòng...
Sản phẩm Tiki bị lỗi ngoại hình thì tôi có được đổi không?
Điều kiện đổi trả sản phẩm:
Khi nhận được sản phẩm bị hư hại do quá trình vận chuyển hoặc có lỗi ngoại quan (lỗi...
Những sản phẩm nào tôi không thể đổi/trả do nhu cầu?
Tiki rất tiếc sẽ không áp dụng đổi - trả theo nhu cầu của khách hàng khi sản phẩm trong danh mục chính sách...
Chính sách bảo hành tại Tiki như thế nào?
Tôi có thể bảo hành sản phẩm Tiki tại đâu?
- Bảo hành chính hãng: khách hàng có thể mang sản phẩm đến trực tiếp...
