Nhằm đảm bảo tránh sai sót khi giao nhận, Tiki sẽ gửi mã OTP xác nhận khi đơn hàng chuẩn bị tiến hành giao đến quý khách.
Tiki sẽ gửi mã OTP với những đơn hàng nào?
Tiki sẽ gửi mã OTP cho những đơn hàng thanh toán trước có giá trị từ 2.000.000 VND và được giao bởi nhân viên vận chuyển Tiki.
Tôi sẽ nhận mã OTP từ Tiki bằng hình thức nào?
Tiki sẽ gửi mã OTP qua email, thông báo ứng dụng, tin nhắn đến người nhận hàng.
Tôi sẽ làm gì khi không nhận được mã OTP?
Nếu quý khách không nhận được mã OTP, nhân viên giao hàng sẽ hỗ trợ gửi lại mã.
Với những đơn hàng thanh toán trước còn lại, nhân viên giao hàng sẽ xác nhận bằng cách nào?
– Nhân viên giao hàng có thể yêu cầu người nhận hàng cung cấp: CMND/giấy phép lái xe để chụp ảnh hoặc ghi lại thông tin.
Nguồn: https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/900005780783-H%C3%ACnh-th%E1%BB%A9c-x%C3%A1c-nh%E1%BA%ADn-m%C3%A3-OTP-khi-giao-h%C3%A0ng-l%C3%A0-g%C3%AC-