Khái niệm kích hoạt bảo hành:
- Việc kích hoạt bảo hành sản phẩm giúp cho nhà sản xuất tính được thời điểm khách hàng sử dụng để tính thời gian bảo hành.
- Đối với khách hàng, kích hoạt bảo hành là quyền lợi của khách hàng khi mua sản phẩm. Khách hàng cần kích hoạt để được bảo hành sản phẩm.
- Qua việc kích hoạt bảo hành, khách hàng cũng xác nhận được sản phẩm là hàng chính hãng.
Tiki hỗ trợ kích hoạt bảo hành:
Sau khi quý khách nhận sản phẩm thành công, trong vòng 7-10 ngày tiếp theo Tiki sẽ hỗ trợ kích hoạt bảo hành với các hãng sau:
- Samsung: điện thoại, máy tính bảng, sản phẩm tivi, tủ lạnh, máy giặt…
- Daikin: máy lạnh
- LG: sản phẩm tivi, máy lạnh, máy giặt…
- Sony: tivi
Quý khách có thể kích hoạt bảo hành bằng các cách sau:
- Khởi động sản phẩm, kết nối 3G: sản phẩm điện thoại.
- Bảo hành bằng hóa đơn mua hàng: nhà sản xuất sẽ tính thời gian bảo hành dựa vào ngày khách hàng mua hàng trên hóa đơn.
- Gửi tin nhắn hoặc đăng ký tại website nhà sản xuất: sản phẩm điện thoại, điện gia dụng …
* TOSHIBA: https://toshiba18001529.com.vn/
* Sunhouse: https://sunhouse.com.vn/bao-hanh/chinh-sach-bao-hanh-cua-sunhouse
* Electrolux: https://www.electrolux.vn/ho-tro/dang-ky-bao-hanh-truc-tuyen/hoặc hotline: 1800 588 899.
* Aqua: https://ew.aquavietnam.com.vn/bao-hanh-san-pham
* Panasonic: Gửi tin nhắn đến 8050 cú pháp: Pana BH [Kiểu máy] [Số máy]
* Reetech: http://reetech.com.vn/vi/bao-hanh-dien-tu - Liên hệ với Tiki Care để được hỗ trợ.
Nguồn: https://hotro.tiki.vn/hc/vi/articles/201803434